Отказали в бронирлвании на новогодние праздники, сослались на закрытие курорта по эпидемиологической обстановке. Можете пояснить?

Только по этой информации не могу. У нас у каждой гостиницы, у каждого гостевого дома и квартиры свой собственник, который думает и живет сам по себе. Напишите, где и что хотели забронировать, тогда смогу дать больше информации.