Отель "Елена" находится в Шерегеше, на склоне горы Зеленая. Официально сертифицирован на категорию 4*; предлагает сервис и набор услуг полностью соответствующих этому уровню. Все без исключения гости отмечают, что в отеле создана атмосфера домашнего уюта, спокойствия, доброжелательности и гостеприимства. Отель Елена заслуженно получил признание у любителей активного отдыха, которые ценят близость отеля к подъемникам и к горнолыжной трассе. Награды в области качества: 1 место в номинации «Лучшее предприятие туриндустрии» областного конкурса «Туристский Оскар» 2003 г., 1 место в номинации «Лучшая гостиница» областного конкурса «Туристский Оскар» 2004 г., знак качества «100 лучших товаров России» в 2005 г., награда за качество обслуживания премии «Лидеры туриндустрии» в 2006 г. Инфраструктура: ресторан, 2 ночных бара, 2 сауны, крытый бассейн, детская комната с няней, массаж, бильярд, прокат горнолыжного снаряжения, лыж, сноубордов, мотовездеходов и снегоходов, вертолетная площадка, охраняемая автостоянка, собственный подъемник Номерной фонд: 15 комфортабельных номеров, в каждом номере есть: санузел, телевизор (спутниковое ТВ), телефон, видеомагнитофон, DVD, ковровое покрытие, охранная сигнализация, сейф, тапочки, фен, халат. В номере «Сюит» и «Апартаменты» также есть мини-бар. Забронировать проживание в гостинице "Елена".
Расчетный час: заселение 14:00, выселение 12:00 Детям до 12 лет - бесплатное размещение на доп. местах, бесплатное посещение сауны. Гости отеля имеют VIP-привилегии на территории горнолыжного комплекса: 1. отдельные входы на 4-х канатно-кресельных и 4-х бугельных подъемниках "Каскад-Подъем" (при приобретении дневного абонемента). 2. зарезервированные столики в кафе "Пуля" и обслуживание официантами. В цену номера включены: медицинская страховка, услуги открытой автостоянки, пользование комнатой для хранения и сушки горнолыжного снаряжения, завтрак для каждого проживающего в номере. Размещение с животными запрещено. Описание номерного фонда:
Апартаменты (Apartmentroom) №№ 21, 22, 23, 24: три комнаты: гостиная, две спальни; два санузла; в гостиной один трехместный и один двухместный диван; в каждой спальне – одна двуспальная кровать; телевизор и телефон в каждой комнате. Сюит (Suiteroom) № 31: Две комнаты: гостиная, спальня; один санузел; в гостиной – один трехместный диван, в спальне – две двуспальные кровати; телевизор и телефон в каждой комнате. Джуниор сюит (Juniorroom) № 11, 32, 33: одна комната, один санузел; в комнате – один трехместный диван, один двухместный диван, одно кресло-кровать, одна двуспальная кровать, телевизор, телефон. Джуниор сюит (Juniorroom) во флигеле, № 38, 39: одна комната, один санузел; в комнате – один трехместный диван, один двухместный диван, одно кресло-кровать, одна двуспальная кровать, телевизор, телефон. Номера расположены в отдельно стоящем здании. Студия (Studioroom) № 34, 37: одна комната, один санузел; в комнате – один трехместный диван, одна двуспальная кровать, телевизор, телефон. Студия (Studioroom) (№ 12): одна комната, один санузел; в комнате – один двухместный диван, одна двуспальная кровать, телевизор, телефон. 1 категория (Twinroom) № 41: Номер в двух уровнях: на первом этаже – санузел с душевой кабиной, на втором - двуспальная кровать, трехместный диван, телевизор, телефон. 1 категория (Singleroom) (№ 35): одна комната, один санузел; в комнате – одна двуспальная кровать, телевизор, телефон. Во всех номерах: шкаф для одежды, спутниковое телевидение, ванная комната с душевой кабиной и косметической серией (гель для душа, шампунь, жидкое мыло), фен, сейф, минибар, телефон с выходом на межгород и внутренней связью для обслуживания номеров, пожарная и охранная сигнализация; для каждого отдыхающего – набор из трех полотенец, тапочки, махровый халат. |
- Добавить отзыв
- 155796
Комментарии
Читаю негативные отзывы и удивляюсь. В этой гостинице останавливались два года подряд и впечатления самые положительные. Жили во флигеле, очень понравилось. Интернет стабильный (точка доступа прямо в коридоре флигеля), вид прекрасный, все рядом. Персонал никогда не грубил, завтраки на любой вкус, ски-пасс за полцены (низкий сезон) вип-проходы на подъемники без очередей.
Завтраки здесь очень скудные, есть нечего, фруктов вообще нет. Даже в чай лимон не дадут. Через 2 дня проживания даже перестали ходить на завтраки, за деньги вкусно готовят.
Отдыхали в декабре 2016 в стандартном номере. Может 15 лет назад, когда гостиница только открылась, 4 * она и соответствовала. Но сейчас явно не тянет. Уже все обшарпано, в номер воду не ставят. Детской комнаты нет. На завтрак шведский стол, выбор мягко говоря, не велик. До этого, останавливались в другой гостинице 4*, все было гораздо лучше. Из плюсов Елены можно отметить, скипас за 600 р в будние с отдельным входом на подъёмник. Не многолюдно, соответственно, посторонние шумы от гуляющих по коридорам вы не услышите. Персонал вежливый, в номерах ежедневная уборка. Кабельное тв порадовало качеством и количеством каналов.
Всем привет! Один единственный минус который мы нашли в данном отеле это wi fi в коридоре только ловил. Мы жили во флигеле в 38 номере. Ах да еще нам не положиле еще 2 спальных белья, только когда попросили принесли. Сами мы из омска дорога была очень длинная и тяжелая , останавливались в Ленинске Кузнецке было -32 оч холодно, не рискнули ехать без остановки. Так вот мы приехали по раньше, чтоб не пропадал день и катать с утра, к обеду к заселению подьехали с горы на сноубордах прям к гостинице, удобное расположение. Нас было 4 человека, нас встретила злая тетка администратор, мы уже расстроились что придется весь отпуск ее терпеть, но нет нам повезло)))пришла на сену другая Екатерина очень милая добрая внимательная девушка, спасибо за ее работу))) Завтраки включины в стоиость проживание, очень здорово встал и кушать подано)))) Не такие уж разнообразные как в Ольге, но гостиница не такая большая и поэтому для нее нормально. Блинчики, бутеры, йогурты, мюсли, омлет, каша на выбор, сосиски. Нам хватало! но вот просто обедать или ужинать ужасно дорого. Курить на территории нельзя и кальян в номерах тоже запрещен, так и не удалось нам покурить кальян(((ОЧЕНЬ что удивило и понравилось это каждый день убирались по два раза и меняли полотенца...прям как в европе)Теплые номера, пол с подогревом, ковралин по всеу номеру))) С водой перебоев не было, все очень чисто, включены одноразовые шапочки, шапуни, гели и тд. Еще порадовал сюрприз в последний день выезда положили на кровать по конфетки и открытку "Спокойной ночи" было приетно))) но обделили еще двух человек. Хотя 4 основных у них написано. Так как мы выезжали в 6 утра попросили собрать завтрак, так нам не отказали и собрали сух. поек, правда маловато думали по больше дадут, но все же все наелись)))) ОГРОМНЫЙ плюс это 50 процентов скидка на ски пасс "каскад" а это практически все подьмники, и вип вход Елены нас спасал) была плохая погода и все подьемники закрыли кроме булочки и бугелей так собралось так много народу, много времени терялось из за очереди. А мы такие крутые прохадили по вип входу))
Добрый день. Останавливались в Вашей гостинице. Всё устраивает, кроме детского досуга. Дети не могут кататься весь день, а значит им надо чем-то заниматься. Просто гулять - тоже нет места!!!! Многие годы ни один из отелей не делает снежные городки. Простой горки детям просто нет, при таких просторах неужели нельзя сделать место для развлечения детей. Приходится до обеда кататься, а потом брать машину и ехать на сектор Е - хоть на плюшках детей катать! А мы бы может и сами на горке с удовольствием покатались - особенно в новогодние каникулы. Надеемся Вы нас услышите и что-то придумаете!!!!
Проживали в гостинце "елена" в начале февраля 2015г. Не ожидали что в такой гостинце получим такое отношение персонала и управляющего. Самый большой минус персонал на ресепшн не только улыбаться ,но и вежливо разговаривать не умеют или не хотят. С первых минут общение надменное. А самый неприятный сюрприз который нас ждал это ВОРОВСТВО !!! Да да да персонал ворует во время уборки в номере. У нас украли телефон у ребенка,( телефону месяц). Тел дорогой 15 тыс. Убирали во время завтрака без нашего разрешения,время завтрака отмечается в меню заранее. Самое ужасное что их управляющий покрывает их. ПОТЕРЯ ТЕЛ исключена, ребенок оставил его под подушкой. Ушел на завтрак а вернувшись ,диван на котором спал ребенок заправлен,телефона нет . Возвращать отказались. Никакой заботы о клиенте?никакой заинтересованности в имидже гостинице,никаких шагов навстречу. Убирались втроем. Четвертая взяла ключи от номера. Только в нашей стране (а отдыхали мы много где ) воруют горничные и их руководство никак не реагирует на это. Не советуем вам эту гостиницу. Любые проблемы возникшие у вас вам придется решать самим. Персонал незаинтересован в клиентах никак.
Ну вот, хотели в "Елене" остановиться в ноябре- теперь точно туда - ни ногой!
Зачем такой дешевый телефон покупали ребенку?
Купите в следующий раз Вирту тыщ за 200, персоналу будет куда приятнее. Чтобы заинтересовать персонал, во всём мире принято давать чаевые. Съэкономили тыщу- лишились пятнадцати. А в другой гостинице вам за такую жадность в сумку клопов подселят, а в утренний кофе накидают козявок..
Муж горничной, а Если, что то за такие действия вообще то и бошки отрывают. Чужое и не хрен его трогать, совсем, чо ли страх потеряли, пиздиете всё подряд!!!
Тебе везёт, у моржового хрена и головы-то нет, оторвать нечего. Мы тут только сидим и боимся, как бы нам с женой головы не поотрывали. Пережрут палёного вискарика, телефон потеряют и во всём мы виноваты. Я даже помповик купил, чтобы бояться было комфортно.
противно такое читать!!! Несколько раз отдыхала в Елене, но с таким не сталкивалась. Не важна стоимость телефона ( родители сами праве решать , что покупать детям). Ворковать не хорошо. Вор должен сидеть в тюрьме. Гостинице уже много лет, мебель подустарела, матрасы неудобные/ нужно менять.Поищу в этом году что нибудь поновее.
Только что вернулись. Про воровство ничего сказать не могу. Останавливаться начали в этой гостинице примерно 12 лет назад. К сожалению , столкнулись с хамским отношением официантки Екатерины !!! И стали свидетелями такого же отношения к другим гостям на завтраке. Причиной было то, что люди не сделали предварительный заказ завтрака . При заселении об этом не предупреждают. Администраторы действительно "очень спокойны". Про номер: брали апартаменты, состояние хорошее, стоимость 36600руб за трое суток с завтраком. Неприятно...
Чайвые пинято давать не во всем мире, а в америке, где это часть зп персонала. Никто не обязан давать чаевые и оставлять какие то деньги... ЗП дожен получать потрудник от начальства. Ты уже заплатил за номер и услуги которые предоставляет персонал. если они еще и гадят тебе то это просто низкие и жалкие люди, как и те, кто считает это нормой.
Тебе откуда знать, что там в Америке? В кино видел? Везде чаевые дают и везде это нормально. Просто у нас ещё недавно все были нищебродами, а тут маленько денег появилось. Пробухать 100000 за выходные не жалко, а поощрить человека, который старался для тебя за копейки- жаба давит. Значит нищими и остались. А у нищих, слуг нету.
что, ребята, чаевые уже официально на сайте вымогаем? Нищеброды...
Хороший способ для приличных гостиниц - написать на баннере "А у нас чаевые - по желанию клиента" :)
Были в Грюнхофе в январе - никто с чаевыми не лез - чайников, правда, свободных не было... так, оказывается, это просто подарок был, а не отель - давились водой из кулера забесплатно :)))
в апреле планируем в Сугроб ехать - а чо - и на склоне, и цена ха номер в полтора раза ниже, и отель новый, и места есть
читать противно. Складывается такое впечатление: не ты ли тот "нищеброд", которому чаевых не додали и пришлось телефон спереть?
Номера с хорошим ремонтом и приличной мебелью. О чем нам и сообщила сразу же работница отеля, проводившая нас в номер. А также о том, что за порчу имущества (светлого ковролина, мягкой мебели, столов и обоев) в случае чего высчитают. Информацией и бесплатном посещении 1 часа сауны и подарочном сеансе массажа не поделился никто, узнали случайно от других постояльцев. Детской комнаты нет, ее переоборудовали в комнату отдыха.
Очевидные плюсы: удачное расположение рядом с горнолыжным спуском, уборка номера дважды в день, чистота. В ресторане готовят вкусно (цены "ресторанные"). Из минусов: однообразное меню завтрака, включенного в стоимость проживания. Хочешь разнообразия - плати. Хранение лыж организовано в тамбуре возле входа, помещение не закрывается. Персонал на ресепшн улыбаться не умеет. Вцелом на "четверочку".
Отдыхали в гостинице Елена в ноябре 2013г. В номере полулюкс, в отдельно стоящем здании. Из обещанных на сайте :одна двуспальная кровать, один двухместный диван, один одноместный диван, одно кресло-кровать, на самом деле была только двуспальная кровать. Няни для ребенка нет, хотя поехали в эту гостиницу только из-за няни. Лыжи и ботинки не входят в кабинки для хранения лыжного инвентаря. Вместо 6100 руб в сутки взяли с нас почему-то 6300 руб. Бесплатный завтрак на выбор: яичница или блины (1 или 2шт.), по моему маловато. А про бесплатный подъемник вообще нам решили ничего не говорить. Wi-Fi отсутствует, по-моему он уже везде есть, а в Елене его нет. Гостиница не впечатлила.