Вернулись после выходных из гостиницы Грюнхоф
Делюсь впечатлениями!
Номер изначально забронировали малый люкс ,так как ездим обычно семьей из 5ти человек и 2 совместных комнаты просто необходимы.
Приехав,обнаружили,что данный малый люкс находится ,вот тут всем внимание!!!!на 1м этаже!!!прям около лыжехранилища и ресепшена! что нас повергло в неизгладимый шок! Далее,когда перед нами открылись двери этого самого малого люкса-что мы увидели-2 крохотных комнатенки,в которых даже двоим-то будет тесно...Диван в "зале" не раскладывается,да и места там от самого дивана до телевизора почти нет...вдвоем разойтись уже даже будет тяжело.... А учитывая то,что люкс находится еще и на шумном первом этаже,где все постоянно гремит и все ходят и разговаривают, мы конечно вообще пребывали в шоке...К тому же первый этаж почти утоплен в снегу ,и я считаю,что максимум номера эконом класса должны располагаться на первом этаже, а в идеале там вообще не должны находится жилые помещения...Пребывая в полном шоке от такого малого люкса,который стоил ,кстати,5500 р на двоих только, мы спросили ,есть ли свободные люксовые номера...на что нам ответили что есть один!!!ура,подумали мы!Люксы,кстати,расположены уже на 2м этаже Номер и вправду был отличный!Просторный зал и отличная спальня!Номер можно смело оценить на 5 баллов. Тут нареканий нет. Цена номер встала в 6800 р и это только на двоих человек. Так как в гостинице собирались оставать в итоге только трое из нас-двое взрослых и ребенок 11 лет,то за ребенка была еще доплата 700 р.
Вечером была заказана малая сауна-в принципе тоже неплохая,не считая совершенно диких денег взятых за комплект полотенец и простыней... Вечером идем в ресторан...ну рестроран вообще отдельная история конечно... В меню почти ничего нет, ассортимент спиртного персонал не знает совсем.. на вопросы "какой коньяк можете предложить и какой ликер есть?" услышали только "Хенесси и Бейлиз",на наш вопрос что еще есть девушка повернулась к нам попой и стала усиленно разглядывать,какие же там еще бутылки стоят в баре.... потом нам принесли 2 одинаковых блюда вместо заказанного одного и 1 рюмку под коньяк вместо заказанных трех...потом еще одну после напоминания...а потом еще одну....в общем,полный ахтунг.
Далее,так получилось,что после ужина и похода в сауну пропили мы в этом номере всю ночь впятером до утра,вместо того чтобы двоим из нас уехать. Утром на ресепшене девушка спрашивает меня,ночевали ли мы в номере ,я честно говорю ,что ночевать -не ночевали ))))
после чего приходит охранник и нам под нос суют записи с камеры,где мы все заходим в этот номер и не выходим.
Вот тут внимание,извините конечно,но это полный бред. Где у них в гостинце указан комендантский час? хотим мы и сидим в гостях всю ночь у своих друзей-за номер заплачено,более того заплачено плюсом еще за одного человека ,который там спал.
Меня просто поражает данное отношение к клиентам. Живем в гостиницах в Шерегеше уже 8й год,много что видели и много что проходили и всегда берем либо люкс.либо полулюкс и НИГДЕ и НИКОГДА!!!не встречали такого отношения к клиентам
везде в принципе вообще всем было глубоко по барабану,сколько нам там человек и как мы там разместимся
Жили и в Скале, и в Ольге, и в Аквилоне и еще в паре гостиниц и нигде не было такого отношения.
Я была просто возмущена. Новая гостиница,им надо нарабатывать клиентуру,а не распугивать то небольшое число народа,которое к ним все же приезжает.
Полное наплевательское отношение к клиентам и нежелание ничего понять. В итоге за данный люкс было заплачено 9500 р ,когда изначальная цена была 6800 р. Совершенно дикие и неадекватные расценки
Еще раз убедилась,что в Шерегеше слово люкс -значит,что с вам можно вытянуть побольше бабла, а никак не означает что вам будет предоставлен отличный сервис и понимание персонала
Тыкать гостям в лицо видеозаписями,когда можно было спокойно объяснить и прояснить ситуацию-выглядело просто как денежные поборы и крик отчаяния с их стороны,что гостей к ним едет мало, но надо вытрясти побольше денег хотя бы с тех,кто все-таки приехал.
Нигде такого отношения к люксовым номерам и даже обычным номерам не встречала
Даже в той же Ольге и аквилоне нас всегда без проблем и доплат размещали в люксовых номерах вчетвером.а тут просто полный дурдом и беспредел.

Хочу поделиться своими впечатлениями по поводу проживания в отеле Grunhof. Проживание с 05.01.-10.01.11. Отель располагается вроде на горе а вроде и нет! Добраться до подъемника можно только по скользкой дороге, среди снующих машин, того и гляди попадешь под колеса, а с нами еще и двое детей. Им бы напрямую лестницу до подъемника, до него рукой подать. Номер двухкомнатный люкс, стоимостью 10 тыс./сут. Ремонт в отеле и номерах достойный: обои, плитка, сантехника, смесители- европейских производителей. Везде DVD и жк TV (42"). Хвала дизайнерам! Наш приезд сопровождался холодными погодными условиями, на улице -30. В номере было довольно прохладно, в спальне спать возможно только в одежде. Номер снабдили обогревателем на пятые сутки, когда разъехались почти все постояльцы и мы несколько раз им деликатно намекнули что на бы согреться. Из шкафов где можно разложить свою одежду: только в прихожей, что явно маловато даже для двоих человек, хотя номер рассчитан на четверых. Возвращаясь с горы необходимо горнолыжку просушить. В некоторых отелях прямо в шкаф заводят радиаторы отопления (но здесь очевидно забыли). Сушилки для обуви на первом этаже так же забыли оборудовать радиаторами, обувь приходилось сушить в номере в ванной (на теплом полу), иначе на следующий день рискуешь замерзнуть через 30 минут. Шампунем и гелем для душа номер не оборудован. Немного о ресторане: по приезду пошли поужинать и промочить горлышко после дальней дороги (да забыл уточнить мы из Новосибирска). После минут 20-ти походов официантки к повору и уточнению, что из меню он сегодня сможет приготовить, мы определились с заказом. Спиртные напитки так-же были в ограниченном ассортименте. Пива небыло никакого, за соседним столиком нам молодые люди сообщили, что они уже здесь третьи сутки и с пивом стабильная ситуация: его нет остальное ограниченно. Готовят в ресторане посредственно; обедали а иногда и ужинали мы в других отелях. Завтрак в Grunhof комплексный,  на заказ их повор не готовит. В номер доставку делают но посуду не забирают, и номера не убирают, за 5 дней не убирали ни разу!! на третьей день беседы с управляющей отелем и изложением ей всех шероховатостей, способов и стоимости их решения, в номере появились только мыльные принадлежности, все остальное осталось по прежнему!!! Если решите посетить отель: приятного отдыха, хотя и мы отдохнули вобщем ничего. ;)
Ну еще так по мелочи: дети засунули карту от номера в купюро-приемник массажного кресла, на силу достали, думал придется его покупать.

На весенних каникулах были семьей с дочкой 7 лет, нам понравилось, номера новые, чистые, сауна с басейном понравилась, прямо из сауны через стеклянную стену наблюдали за дочкой в басейне, очень удобно. Питание нормальное, но через день сладкий омлет, а я сладкий не люблю, до горы идти совсем не далеко хоть и подороге. Расположение хорошее, хотя хуже чем у Елены, но лучше чем у остальных я считаю! Минус, что вход в сауну с басейном через улицу, дети могут простыть.

Поехал после новогодних праздников отдохнуть,выбор пал на гостиницу Грюнхоф. Вроде не плохая на вид, но обслуживание оставляет желать лучшего. Мало того, что персонал не организован, так в добавок ко всему еще и хомят. С горем по полам поселили в номер. Номер так себе, на четверочку. Вечером спустился в ресторан,обстановка сразу понравилась(хоть что-то улыбнуло)-на этом вся прелесть ресторана закончилась, так как еда была приготовлена не вкусно,сложилось впечатление, что повар ПТУшник, хотя,считаю - за такую-то стоимость могло быть что-нибудь получше!!!!!

Встречали 2011 в Грюнхофе. Отлично. Раньше были и в Алпенхове и Елене. Отличий никаких а цены ниже. Ресторан конечно может работать и лучше, но я вот даже и не придиралась к его работе. Чего париться на отдыхе, надо расслабляться. Причем единственная гостинка где мы могли взять с собой наших йориков. Единственное пожелание: коллектив организуйте на новый 2012 хорошую программу. Мы едем к вам.Ура!

К выбору гостиницы в медовый месяц мы с мужем подошли очень отвественно! И не прогадали! Гостиница Грюнхофф радует своей чистотой, уютной обстановкой и приятными ценами на дополнительные услуги! Завтрак, кстати, был с 8 утра (а не с 9, как писали в ранних отзывах)! Уплетали с мужем за обе щеки каши (которые, кстати, едим редко).Очень вкусно! Ради интереса прошлись по "брендовым" отелям в Шерегеше: поразили высокие цены за коморки под крышей с грязным ковролином и обшарпаной мебелью (мы, кстати, отдыхали в Стандарте). Вообщем, спасибо администрации гостиницы, остались очень довольны. Дмитрий и Татьяна. 5 декабря 2011

Были в Шерегеше в декабре 2010г., в апреле 2011г. и в декабре 2011г. Все три раза жили в "Грюнхофе". Современная гостиница,отношение персонала вполне дружелюбное, завтрак в декабре 2011Г.-"шведский" стол, что очень нас с женой устраивало. Гора "Зелёная" практически рядом, место для автомобилей проживающих предусмотрено. Цены не выше чем в других гостиницах. Жили в стандарте и в стандарте+. Второй вариант дороже, но намного комфортней. В следующую поездку планируем опять "Грюнхоф". Ну, а обедать лучше в одном из кафе у горы "Зелёная", вкусно и значительно дешевле.

Отель супер! Не знаю как раньше было,но сейчас все на 5. Цена оправдывает. Замечательная сауна,красивый дизайн,персонал дружелюбный и приветливый.В Ресторане официант очень внимательный и работает как полагается. В номерах не холодно, а уютно и тепло.Везде и в сауне и в номере есть мыльные принадлежности.
Всем советую Грюнхоф, лучше номеров не найдете,а деньги сохраните)

Жили в "Грюнхоф"е с 22.02.12 по 26.02.12, нам понравилось!
Номер был выше всяких похвал, персонал вменяемый и вежливый. Приехали в 10:00, на 4 часа раньше положенного времени, нас заселили без проблем. В дальнейшем адиминистрация выполняла все наши просьбы немедленно и без нареканий.
Завтрак хоть и не такой разнообразный как например в "Ольге", но вполне неплох. Голодными не ушли ни разу.
В общем всё в этом отеле хорошо, единственный минус, далеко ковылять до подъёмников!